为进一步贯彻落实省、市、县关于消费品“以旧换新”工作部署，切实推进汽车、绿色家电、电动自行车、家装厨卫、3C数码以旧换新等惠民工程，规范资格码申领、核销行为，保障补贴资金安全使用，维护市场秩序和消费者权益，现就有关事项公告如下：

      一、监督内容及违规处理

      （一）消费者行为规范

       参与活动的消费者若存在以下行为，一经查实，将取消其领券、用券资格，并依法追究责任：

      1.通过刷单套现、倒买倒卖补贴券等非法手段牟利；

      2.伪造交易凭证或虚报信息骗取补贴；

       3.其他扰乱补贴券正常发放、使用秩序的行为。

      （二）企业行为规范

      参与活动的企业若存在以下行为，将取消其2025年度“以旧换新”活动参与资格，并移交相关部门依法处理：

      1.违规操作：不遵守活动规则、虚假宣传、价格欺诈（如“先涨后卖”）、虚标能效、水效等级；

      2.商品问题：销售假冒伪劣商品、以次充好；

      3.资金套取：通过刷单套现、虚构交易等手段骗取财政补贴；

      4.其他损害消费者权益或扰乱市场秩序的行为；

      5.未经授权打着“家电以旧换新”“家具换购补贴”“惠民下乡”等幌子虚假宣传、诱导消费的行为。

      二、投诉举报渠道

      为强化社会监督，现开通以下投诉举报渠道：

      1.电话举报：0943——3288859（工作日8：30——18：00）；

      2.现场受理：会宁县商务局（地址：嘉禾大厦11楼）。

      举报人信息及举报内容将严格保密。

会宁县商务局

2025年8月12日