诚信是文旅产业的生命线，更是提升游客体验、激活产业活力的核心竞争力。为深入推进文旅行业信用体系建设，推动“信用”与“文旅”深度融合，近期，靖远县文旅局扎实开展“信易 ”系列行动，通过精准监管、正向激励、广泛宣传三重发力，全面规范文旅市场秩序，让诚信之风吹遍靖远文旅各个角落，为全域旅游高质量发展注入强劲信用动能。

      行动中，县文旅局工作人员聚焦景区景点、旅行社、星级酒店、娱乐经营场所等重点领域，开展“诚信文旅”专项走访宣讲活动，用“面对面”沟通、“点对点”指导的方式，将诚信经营理念精准传递给每一位经营主体。一方面，精心编制并发放《文旅行业诚信经营指南》，内容涵盖法律法规要求、信用分级标准、消费纠纷处理、知识产权保护等核心要点，结合本地及周边地区文旅市场典型案例进行解读，让经营者直观理解“守信受益、失信受限”的深刻内涵。另一方面，针对游客反映集中的消费定价、合同履约等关键环节，与经营主体负责人深入座谈，明确要求严格落实明码标价、真实宣传、规范服务等诚信义务，坚决杜绝强制消费、虚假承诺、哄抬物价等违规行为，并现场解答经营者关于信用修复、等级评价的相关疑问，营造“诚信经营光荣、失信违约可耻”的行业氛围。

     此次“信易 ”行动取得显著成效，全县文旅行业经营主体诚信意识普遍提升。下一步，靖远县文旅局将持续深化“信易 文旅”融合模式，完善A、B、C、D四级信用分级分类监管机制，通过定期检查与不定期抽查相结合的方式强化动态监管，对诚信示范单位给予政策扶持、宣传推广等正向激励，对违规失信行为坚决依法查处并曝光。同时，将依托微信公众号等新媒体平台，搭建“信用文旅”宣传矩阵，拓展信用激励应用场景，推动形成“政府监管、行业自律、游客评价、社会监督”四位一体的诚信体系，让诚信成为靖远文旅最亮丽的名片，为游客打造更放心、更舒心的旅游体验。

      一审：孙晓莉 

      二审：黄智平 

      三审：王学吉